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    • 당일 배송 받고 싶은데 가능한가요? 2017-05-31

      모든 제품은 택배로만 발송되며 퀵서비스나 직접수령은 불가능합니다.

      택배로만 발송되기 때문에 배송은 주문하신 날로부터 3~7일정도 소요됩니다.

    • 해외 배송 가능한가요? 2017-05-31

      죄송합니다. 해외로의 배송은 지원하지 않습니다.

    • 반품시 환불절차가 어떻게 되나요? 2017-05-31

      ※ 카드결제시

      반품이 완료된 날짜로부터 약 2일 이내(토, 공휴일 제외)에 카드결제가 자동 취소됩니다.

      결제 당일 이후 취소시, 해당 카드사 규정에 따라 약 7~10일 이후 승인 취소 및 한도 복원 처리됩니다.

      신용카드 결제는 현금으로 환불 처리가 불가하며, 체크 카드인 경우에는 최종 취소 후 해당 계좌로 환불 처리가 됩니다.


      * 카드사로부터 이미 결제대금이 청구된 경우, 다음 달 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 청구금액에서

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      ※ 현금결제시

      반품 완료된 날짜로부터 약 2일 이내(토, 공휴일 제외) 환불됩니다.

      환불은 주문자 및 입금자 명의의 계좌로만 가능합니다.

    • 주문 상품 변경 및 주소지 변경은 어떻게 하나요? 2017-05-31

      주문이 완료된 후에는 홈페이지에서 상품과 주소지 변경이 가능하지 않습니다.

      고객센터로 전화를 주시거나, 주문전체 취소 후 새로 주문을 해주세요.


      * 주문취소 가능여부확인

      주문접수, 결제확인, 상품준비 : 홈페이지 로그인 후 취소 가능

      출고완료, 배송중 : 취소불가. 고객센터1600-3298 로 연락 바랍니다

    • 반품시 주소는 어떻게 되나요? 2017-05-31

      주소 : 서울특별시 마포구 동교로 71-1 (망원동) 신광빌딩 4층
      택배사 : 롯데택배


      ※ 반드시 고객센터에 전화 신청 후 반품하여 주시기 바랍니다.
         임의로 반송하시면 교환이나 반품이 불가합니다.
         고객센터 : 1600-3298


    • 주문 취소는 어떻게 하나요? 2017-05-31

      주문진행 상태에 따라 취소 방법이 달라질 수있으니 먼저 주문진행 상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

      주문진행 상태는 <마이페이지>의 <주문내역>에서 확인 가능하십니다


      * 주문취소 가능여부확인

      주문접수, 결제확인, 상품준비 : 홈페이지 로그인 후 취소 가능

      출고완료, 배송중 : 직접 취소불가. 고객센터 1600-3298 로 연락 바랍니다

      배송완료: 주문 취소 불가. 교환 혹은 환불로 신청 가능


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      -당일 결제건은 취소요청 후 바로 확인 가능하며 그 이외의 건은 영업일 기준 4~5일 소요됩니다.


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      -환불 신청하신 계좌로 환불되며, 접수 후 최대 3일(영업일 기준) 소요됩니다.

    • 직접 수령 가능한가요? 2017-05-31

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    • 정품등록요청 [1] 김경**** 18.08.16 17:27:32

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

      정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.

      ------------------------------------------------

      구입처: 11번가 본메레
      구입일(결제완료일): 2018년 8월 13일
      제품명(컬러,사이즈): 블루엔젤스 3~5세
      시리얼넘버: J350-WSD2-2250-3418

      주문자(이름): 김경순
      핸드폰 번호: 010-4582-2051
      배송주소: 경기도 김포시 김포한강2로 273, 505동 2202호

      --------------------------------------

      [정품인증 유의사항]
      .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
      .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
      .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
      (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
      .왕복 택배비는 고객 부담입니다.

      베이비에이터 정품등록 관련 문의사항은
      본메레몰 1:1 게시판 또는 1600-3298로 연락을 바랍니다.
      감사합니다.


    • 정품등록 [1] 윤경**** 18.08.16 13:09:35

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

      정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.

      ------------------------------------------------

      구입처: 본메레몰
      구입일(결제완료일): 2018. 7. 17.
      제품명(컬러,사이즈): 에이스(6세+) 네비게이터-그레이블루
      시리얼넘버: K190-0H12-5313-3018

      주문자(이름): 윤경철(받는사람 권나영)
      핸드폰 번호: 010-6474-9948(받는 사람 010-6796-3703)
      배송주소: 전라북도 완주군 이서면 갈산1로 72, 901동 1308호(전북혁신엘에이치아파트9단지)

      --------------------------------------

      [정품인증 유의사항]
      .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
      .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
      .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
      (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
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    • 정품등록 합니다. [1] 이은**** 18.08.16 12:56:17

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

      정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.

      ------------------------------------------------

      구입처: 11번가
      구입일(결제완료일): 2018-07-24
      제품명(컬러,사이즈): 오리지널 선글라스 네비게이터-라임
      시리얼넘버: K205-4V49-7196-OI18

      주문자(이름): 이은성
      핸드폰 번호: 010-5148-7619
      배송주소: 울산시 중구 평산로 50, 113동 1501호

      --------------------------------------

      [정품인증 유의사항]
      .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
      .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
      .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
      (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
      .왕복 택배비는 고객 부담입니다.

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    • 정품인증합니다 [1] 설동**** 18.08.16 11:39:15

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

      정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.

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      구입처: 본메레 사이트
      구입일(결제완료일): 2018.07.30
      제품명(컬러,사이즈): 편광선글라스(3-5세) 에이비에이터 퍼피러브
      시리얼넘버: F204-720K-5334-9O18

      주문자(이름): 설동희
      핸드폰 번호: 010-2691-9718




      --------------------------------------

      [정품인증 유의사항]
      .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
      .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
      .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
      (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
      .왕복 택배비는 고객 부담입니다.

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    • 정품 등록 [1] 김재**** 18.08.15 00:10:12

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

      정품 등록을 위한 필수 정보는 정확하게 입력을 바랍니다.

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      구입처: bonnemere 사이트
      구입일(결제완료일): 8/12
      제품명(컬러,사이즈): 베이비에이터 오리지널 블랙 0-2세
      시리얼넘버: N495-KEV0-4443-7U18

      주문자(이름): 김재선
      핸드폰 번호: 010 2705 2795
      배송주소: 서울시 동대문구 답십리로 130 래미안위브 apt 202-1306

      --------------------------------------

      [정품인증 유의사항]
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    • 정품등록합니다 [1] 박경**** 18.08.14 20:24:28

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
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      ------------------------------------------------

      구입처: 본메레몰
      구입일(결제완료일): 2018-08-11
      제품명(컬러,사이즈):오리지널에이비에이터 핑크,(3~5세)
      시리얼넘버:N354-W89D-6723-O918

      주문자(이름): 박경미
      핸드폰 번호: 010-6715-0925
      배송주소: 대구광역시 달성군 현풍면 테크노북로4길 11(중리480) 테크노폴리스 남해오네뜨1차 104동 1101호

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      [정품인증 유의사항]
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      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
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    • 정품등록 [1] 강정**** 18.08.14 15:57:16

      > 베이비에이터 정품인증 안내 <

      제품 구입 후 30일 이내에 본메레몰(공식 홈페이지)에 정품 등록해 주세요.
      정품 등록한 제품은 구입 후 1년 이내에 파손 된 경우에 한해
      새 제품(동일모델,색상,사이즈)으로 교환해 드립니다.

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      구입처: 쿠팡
      구입일(결제완료일): 2018/07/15
      제품명(컬러,사이즈):
      베이비에이터 유아동용 오리지널 네비게이터, 핫핑크, 토들러 1개
      베이비에이터 유아동용 오리지널 네비게이터, 핫핑크, 베이비 1개

      시리얼넘버:
      S428-6H7N-4409-TW18
      H577-218N-4558-5218

      주문자(이름): 강정호
      핸드폰 번호: 010-8751-1861
      배송주소: 서울시 강남구 일원본동 가람아파트 102동 203호

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      [정품인증 유의사항]
      .구입 후 30일이내 정품인증을 하지 않은 경우 서비스를 받을 수 없습니다.
      .생활 스크래치나 분실은 보증조건에 해당되지 않습니다.
      .품절이나 단종 시 다른 제품으로 교환 될 수 있습니다.
      .본 서비스는 구입 후 1년 이내 1회에 한 해 제공합니다.
      .파손 교환신청 시 파손된 제품 회수 후, 새 제품을 보내드립니다.
      (파손된 제품이 없을 경우 보상이 되지 않습니다)
      .왕복 택배비는 고객 부담입니다.

      베이비에이터 정품등록 관련 문의사항은
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    • [모던버랩] 낮잠이불 A/S 가능한가요? 본메레몰 2018-01-05

      모던버랩 낮잠이불은요~


      구매 후 3개월 이내 불량 발생 시 무상 수선으로 (지퍼, 봉제, 스냅)

      3개월 이후부터 1년 이내 불량 발생 시 유상 수선으로 (지퍼, 스냅) A/S가 가능합니다!


      ※유상 수선비 (수선비용+왕복택배비)※

      -지퍼 1짝: 11,000원

      -지퍼 2짝: 16,000원

      -스냅 1세트: 7,000원

      -스냅 2세트: 8,000원

      (유상 A/S는 수선비 선결제 후 진행됩니다) 


      A/S 소요기간은 접수 후 재발송까지 3주 정도 소요됩니다!

      (주말/공휴일 제외, 명절/휴가 연휴 기간에는 3주 이상으로 소요될 수 있습니다.)


      다른 궁금하신 사항 있으시면 본메레몰 고객센터 1600-3298로 연락주세요~

      감사합니다!

    • [모던버랩] 크기가 어떻게 되나요? 본메레 2016-06-01

      모던버랩 머슬린 블랭킷 크기는

       

      120*120 사이즈로 한국형 속싸개보다는 큰 사이즈 입니다.

       

      아이들 속싸개로 사용할수 있는것은 물론

       

      아이들 담요, 가구 인테리어, 실내 인테리어로도 활용이 가능하며

       

      유모차 그늘막으로도 다양하게 활용이 가능합니다.

    • [모던버랩]세탁시 주의사항 본메레 2016-06-01

      모던 버랩 세탁시 손세탁을 권장하여 드립니다.

       

      부득이한 경우 세탁기 사용시 반드시 세탁망에 넣어 찬물로 세탁하여 주시면

       

      섬유 손상을 줄일 수 있습니다.

       

      표백제 또는 삶을시 제품에 변형이 생기거나 탈색이 우려되오니 피해주시면 감사하겠습니다.

    • [쥬쥬비] 쥬쥬비 가방은 방수, 발수 기능이 있나요? 본메레 2016-03-29

      네 ~ 비가 올때 비에 젖지 않도록 방수 코팅 처리를 하여서

       

      비가 스며들지 않도록 하였습니다. ( 방수기능 됨)

       

      또한 통기성이 좋아서 공기가 왔다 갔다 할 수 있도록 처리 되어있습니다.(발수기능 가능)

       

      참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

    • [쥬쥬비]슈퍼비와 퓨어셀의 크기가 각각 어떻게 되나요? 본메레 2016-03-25

      네 슈퍼비와 퓨어셀의 크기를 아래와 같이 안내 드리오니 참고하여 주시기 바랍니다.

       

      1) 슈퍼비( 숄더백) - 여행용 가방이나 물놀이 갈때 많이 담기 좋은 가방)

       

       크기 - 45.W* 38.H* 14.D(가방 밑바닥기준) cm

       무게 - 약 330g

       

      2) 퓨어셀( 보냉가방 ) - 아이들 외출시 보냉가방으로 사용가능

       

      크기 - 18.W * 23.H * 10.5 D(가방 밑바닥기준) cm

      무게 - 약 170g

       

      감사합니다.

    • [쥬쥬비] 쥬쥬비 가방의 가장 큰 장점은 무엇인가요? 본메레 2016-03-24

      쥬쥬비 가방의 가장 큰 장점은 여러가지 다양하지만 그중에서 제일 큰 장점은

       

      1.충분한 수납공간

      2.물건을 많이 넣고 매어도 어깨가 엄청 편하고 가볍게 느껴지는점입니다.

       

      기저귀 가방으로 나오긴 했지만 넉넉한 수납 포켓으로 다양하게 이용하실 수 있습니다.

       

      특히나 특수 제작된 메모리폼 소재의 어깨끈은 많은 물건을 넣어도 어깨를 편하게 해주는 큰 장점이 있습니다.

       

      시중에 천으로 된 수많은 가벼운 가방들이 있지만 결국 많은 물건을 넣었을때 무겁게 느껴지고

       

      오래매다 보면 어깨가 조이고 아파서 오래 매기 불편한데요

       

      쥬쥬비 가방 어개끈은 메모리폼 소재로 매우 다양한 아이들 용품이나 다른 물거들을 넉넉히 넣어도

       

      어깨를 가겹게 느끼게 해주는 착용감으로 더 많은 사랑을 받고 있습니다.

       

      더 좋은 제품이 되기 위해 노력하는 쥬쥬비가 되겠습니다.

       

      감사합니다. ^^

    • [쥬쥬비]비에프에프 백팩과 비라잇백팩의 차이점이 무엇인가요? 본메레 2016-03-24

      네 쥬쥬비 비에프에프와 비라잇백은 모두 백팩 가방입니다.

       

      두 종류다 백팩으로 맬수 있으나 비에프에프 백팩은 크로스형태로도 맬수 있는

       

      크로스 가방끈이 포함되어있습니다. 두 가방 모두 기저귀 체인징 패드는 들어가 있으나

       

      비에프에프 가방에만 크로스 가방끈이 추가로 들어있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

       

      감사합니다.

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    • 선글라스 교환 권**** 2018-08-15

      선글라스 교환가능하다시길래 택배비 입금했습니다. 확인부탁드립니다~
    • 상품 AS 박**** 2018-08-15

      안경테와 안경이 고정되는 나사가 고정되지않고 자꾸 풀려져나옵니다. 고정되지가 않네요. As문은 드립니다.
      5월25일 구입해서 사용하고있습니다.
    • 케이스 임**** 2018-08-14

      혹시 케이스만 구매 할 수 있을까요?
      망가졌어요ㅠㅠ
    • 선글라스 문의 권**** 2018-08-12

      오리지널 선글라스를 구입했는데 안경 테 한 쪽이 빠진거 같아요 아기가 가지고 있다가 이래저래 만지더니 톡 빠지네요 나사는 빠지지도 않구요 어떻게 해야 되나요 정품등록했고 파손교환신청 가능한가요
    • 선그라스 문의 안**** 2018-08-11

      안녕하세요ㅊ 얼굴너비가(귀에서 귀까지)13인데 사이트에서 보면 에이스로 나와요 근데 상품이 없네요~ 어떤 제품 구매해야 할까요? 근데 올8월이 돌이에요
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