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제목 비공식 판매자로부터 구매한 경우 -> 파손보상 신청 방법안내
작성자 본메레몰 (ip:)  
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-12-20
  • 추천   추천하기
  • 조회수 263

개런티서비스(파손보상)의 보상 여부는 베이비에이터 본사(미국)가 결정합니다.


주식회사 본메레는 베이비에이터 본사(미국)와 공식으로 국내 독점 계약을 체결하고

2017년 12월 20일부터 베이비에이터 선글라스 판매/운영하고 있습니다.


본메레몰에서 베이비에이터를 런칭(17.12.20)하기 전 비공식 판매자로부터 제품을 구입한 경우,
개런티 서비스(파손교환)는 베이비에이터 본사(미국)를 통해서만 가능합니다.

* 파손교환 서비스는 동일 모델, 색상, 사이즈로만 가능합니다.

* 분실건은 개런티 서비스에 해당되지 않습니다.

* 개런티서비스(파손보상)의 보상 여부는 베이비에이터 본사가 결정합니다.

* 병행수입X, 직구X


아래 절차를 참고하시어 교환 접수를 해주시기 바랍니다.

1. 미국 본사 사이트 접속 -> www.babiators.com
2. 페이지 하단 CONTACT US 를 통해 메일발송!

* 접수 내용은 아래의 예시 내용을 참고해서 작성해 주세요.
* 모든 정보는 주문시점으로 정확하게 기입 바랍니다.

  (핸드폰번호는 현재 통화가 가능한 번호도 추가 기입필수)

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I have bought my Babiators sunglasses in Korea between December 2016 and December 2017. As informed from the current distributor I would like to apply for the Guarantee on this form.


- Order Person : 홍길동 / Hong Gildong (한/영 동시작성)
- Buying Date : 2017. 04. 22 (결제완료일)
- Buying Place : 스토어팜 / Storefarm (한/영 동시작성)
- Product Description : 오리지널 에이비에이터 핑크 (0-2세) (제품명/컬러/사이즈)
- Mobile Phone Number : 010-****-****
- Address : 서울 마포구 ~~~~~~ (한/영 동시작성)


* 개인정보 취급에 대한 자발적 동의

- Hereby I agree to provide my personal data to a third party (개인정보 제3자 제공 내용에 동의 합니다)
- Purpose (제공받는 목적): Exchange of goods according to guarantee (품질 보증에 따른 교환 상품 발송)
- Provided information (제공하는 개인정보의 항목): Information needed to achieve the purpose (제공 목적 달성에 필요한 정보)


Thanks in advance for your support.
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위의 <메일 예시>와 같이 개런티 서비스(파손교환) 신청 메일을 미국으로 발송을 하면~


1. 베이비에이터 본사(미국)에서 메일 접수 내용 확인

2. 본사(미국)에서 구매 증명 서류를 요청하는 메일을 고객에게 발송 함

3. 고객은 본사(미국)의 메일에 회신으로 구매 증명 서류 전달

4. 본사(미국)에서 개런티 서비스(파손보상) 처리 여부결정
5. 개런티 서비스(파손보상)에 해당 할 경우 고객정보를 주식회사 본메레로 전달
6. 본메레는 고객에게 연락해서 파손상품 회수 및 교환배송비 안내
7. 상품 회수 완료 후 보상 상품을 발송함


- 개런티 서비스(파손보상)의 보상 여부는 베이비에이터 미국 본사가 결정합니다.

- 본메레는 보상(건)에 대해서 국내물류(회수/재발송)만 대행 합니다.

- 메일 접수 후 보상진행은 30일 이상 소요 됩니다.

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